客商売には欠かせないニュースの話題

沢山のお客さんと接する機会が多い客商売は、ニュースの話題は欠かせません。それこそお天気の話をする流れでニュースの話題を取り入れるのが理想です。自分から話題にすることは勿論、お客さんから話を振られたときに、事件の概要などは覚えていないとがっかりされてしまいます。朝と晩のテレビの話題をチェックすることは、日課になっています。芸能ゴシップから、地域の話題、国際、金融、一通り目を通しておくのです。何かと話題の芸能人の不倫問題や離婚問題は話題になりやすいですが、年齢や性別によってとらえ方や反応がデリケートなので、どちらが悪いと決めつけてしまうことは危険なのです。お客さんが反対の意見だったときにフォローが難しく、不信感を持たれてしまうこともあるのです。旦那さんと戦うと頑張っている女性は、あそこまでやらなくても、という流れに持っていきやすいので助かります。そして最近、盛り上がったのは暴言女性議員です。あの変な歌と暴言が、お子様にも受けているのだとか。教育上、あまりよろしくないとは思いますが、歌いたくなる気持ちは分かります。報道されてる言い訳どおりに、運転手さんが道を間違えたとしても、品性がない、下品という点は事実なので、お客さんとあれは酷いと盛り上がれる話題です。あの議員さんには新しいネタを提供していただきたいところです。政治や国際問題は、お客さんを選ぶ微妙な話題なので、さらっと流してあまり掘り下げないニュースです。特に政治は、人によって主義主張は様々なので、どこに地雷が潜んでいるのか全く読めないからです。明らかに自分と近い感覚をもつお客さんの場合は、ある程度、話題にしますが分からない場合には、さらっと一般論で流してしまいます。客商売の難しいところです。最近は天気が不安定で、大きな災害がおこるとお客さんと話すことが多くなる話題です。被害があった場所に親戚が住んでいると聞くと、いつも来てくださっているお客さんだと人ごとに思えず、ついニュースで被害の状況を確認してしまいます。自然災害は、いつ自分にも降りかかってくるか分からないものなので、やはり心配です。災害現場で置き去りにされた動物が飼い主さんと再会できたという話題は、「本当に良かったねえ。」と、お客さんと同じ気持ちで喜べる嬉しいニュースです。殺伐とした嫌な事件ばかり報道されていても、こういう心が温まる話題は本当に良かったと嬉しくなりますね。