神奈川県大磯町の2つの中学校で給食が「おいしくない」からと、大量に食べ残されているとニュースで話題になっています。ニュースで紹介されている給食の画像はほとんどに手がつけられていないものから、少数ながら完食されているものもみられます。当初の報…
最近、ジャンルを問わず、様々なニュースを貪欲に収集し、自分の知識として消化することに生き甲斐を感じている人が増えています。彼らは、企業の中でもポジティブなマインドを発揮し業務を遂行することから、非常に評価されており、 重要なポストに登用され…
お隣の国からの迷惑な飛翔体のニュースが落ち着いたと思ったら、また政治家の不祥事や不倫のニュースで盛り上がるのは平和な証拠なのでしょうか。もとタレント女性議員との不倫でピンチだった市議会議員は、政務活動費の不正疑惑で結局辞職。印刷会社に出し…
まだ、御存じない人もいるかもしれません。なんと、そこそこ近い未来の社会は「人類初のパラダイス社会」になるというニュースの話題をチェックしているでしょうか。余りに唐突な話題についていけないという方も聞いて下さい。 そのニュース番組では東京大学…
どうもこんにちは。 世界では色々な事件が起きていますね。最近では少なくなったテロ事件。(本当に少なくなってよかったと胸をなでおろしています)そしてこれは我々日本人が1番危険かもしれない北朝鮮のミサイル実験。 いや~怖いですね。 おばけが怖いと…
毎日報道される、様々なニュース。事故や災害で若い子が亡くなる話題はいたましいもの。政治家の不倫とお金の問題は、わりとどうでもいいとチャンネルを変えてしまいます。最近は、視聴者が撮影した動画を採用したニュースの話題が多くみられます。事故や事…
以前に比べますと、現在のほうが格段に鮮明になっていることがあります。それはメディアのニュースの取り上げ方です。取り上げ方とは記事として取り上げる基準のことですが、以前よりも各社によりかなりの差がついているように見えます。以前から、あの新聞…
ニュースや日々の話題をチェックする方法は、人によって異なります。現在考えられる方法は、テレビや新聞のほか、大手新聞社のサイトやニュース専門サイト、SNSも良く利用されています。テレビや新聞から情報を得ることと、インターネットからの情報入手の決…
学生の頃からあこがれていたアパレル販売業に無事合格したわたしは、お客様との話題作りのために日々のニュースを欠かさずチェックしています。 この行動を始める切っ掛けとなったのは、まだわたしが販売員として未熟だった頃。一人でお店を任されていた時間…
最近、話題になっているのが危険とされる特定外来種、猛毒をもつヒアリです。大阪や名古屋、東京、横浜でも発見され、連日、危険な殺人アリと不安をあおる報道がされています。ヒアリは、刺されると火傷のように酷く痛むことから、「ファイヤーアント(火蟻…
お客さんや取引先、さらに言えば融資先と共通の話題を作り、打ち解けるためには、幅広いニュース情報集めが欠かせません。心理学的にも、「人間は共通の話題を持った相手に親近感を覚える」ことは証明されています。しかし、様々な出身地や、職種の人に共通…
政界や財界にかかわる報道は人々の関心を集めますが、それ以外の分野にいっそうの興味を抱く人々もたくさんいます。スポーツ界や芸能界などで生じる日々のニュースです。2017年が前半を終了した今、過去6か月間のそのような報道のいくつかに改めて注目してみ…
沢山のお客さんと接する機会が多い客商売は、ニュースの話題は欠かせません。それこそお天気の話をする流れでニュースの話題を取り入れるのが理想です。自分から話題にすることは勿論、お客さんから話を振られたときに、事件の概要などは覚えていないとがっ…
2017年も半分が過ぎました。2017年の上半期にニュースで話題になった出来事を簡単に振り返ってみましょう。2017年1月、大きな話題となったのは、ドナルド・トランプ氏のアメリカ大統領就任です。TPP離脱、難民受け入れ停止など、就任早々の派手な振る舞いは…
ニュースは、共通の話題になります。興味を引く話題は、話のタネになります。お客様との接客の潤滑剤としても使うことができます。例えば、この人はこの分野に興味があるとわかればその話題を持ち込むだけで話は先に進みます。会話がつながらない人の共通点…
学生時代の勉強は「覚える」ことが中心でした。試験も「どれだけ覚えているか」を競うものでしかありませんでした。しかし、社会人になりますと勉強とは「覚える」ことではありません。考えることです。考えて初めて勉強したことになります。 ですが、矛盾す…
ローマ時代は小説になったり映画になったり歴史の中でも興味をそそられる時代ですが、あれだけ強大だった国でも安泰が永久に続くわけではないことを教えてくれています。ローマが消滅した理由は、歴史家や研究家がいろいろ述べていますが、間違いなくあるの…
仕事にはいろいろな職種がありますが、最近若い人の間であまり人気がない職種に営業があります。理由は、人間関係が苦手という意識があるからのようです。確かに、お客様や取引先などの人たちと話すことは楽しいことではありません。それなりに気を使うこと…
こちらに興味深い話題が必要です。相手に合わせることはもちろん必要ですが、なにも準備をしないのはよくありません。 それはまるで、手ぶらで持ち寄りパーティにいくことと同じです。あるいは生の食材を持っていくことにも似ています。必ず相手の関心を引く…
私は朝から晩まで基本お店にいる、美容師です。 お店に四六時中いると世間から隔離されているほど、情報が何も入ってきません・・・ ただ無知だと接客業では、かなりデメリットとなるので必死にニュースを見て、新聞読んで、携帯でいろいろ調べています! た…
積極的にインターネットやテレビ・新聞などのニュース記事を読んで話題を吸収するようにすることで、わたしはお店での接客時の対応に役立てています。 このことをわたしに教えてくれたのは職場の先輩で、「共通の話題となるものが何かしらあれば、もっと気軽…
話題づくりは、接客業をしていると欠かすことができません。 おしゃべりはコミュニケーションを円滑にするので、日々ニュースをチェックしています。 チェックするニュースの多くは、楽しくなるようなものです。 お客さんとコミュニケーションをとるためにお…
どうも、美容師をしています。 接客業ですから、いろんなニュースに敏感でないとなりません。 ということで、日々ニュースはチェックするようにしています。 ニュース以外にもいろんな話題に敏感でありたいと思っています。 話したいお客様、話したくないお…
毎日これでもかっていう位事件が起こってしまいますよね。 どうにか、起こらないようにできないものでしょうか。 http://news.livedoor.com/article/detail/13210160/ 福岡母子殺害事件 誰が犯人なのか!?となっている中、犯人が警察官である夫であるとわか…