最近注目されているフェイクニュース
以前に比べますと、現在のほうが格段に鮮明になっていることがあります。それはメディアのニュースの取り上げ方です。取り上げ方とは記事として取り上げる基準のことですが、以前よりも各社によりかなりの差がついているように見えます。以前から、あの新聞はリベラルだとか、この新聞は保守系だとか、または政権寄りだとか政権に批判的だとか、それぞれの新聞社の報道姿勢には総合的に見て一つの傾向というのがありました。
以前からそうした傾向はありましたが、その傾向が鮮明になっているのが最近の新聞やメディアの特徴となっています。こうした現象を「いいこと」と考えるから反対に「悪いこと」と考えるかは判断が分かれるところですが、読者に影響を与えることは間違いのないところです。
昨年あたりからフェイクニュースという言葉がマスコミを賑わせていますが、フェイクニュースが注目されるということは裏を返すならニュースは「フェイクでない」ことが前提になっていることになります。おそらくこれまで多くの人は三流週刊誌の場合を除いて、少なくとも「大手」という名前がつく新聞社が報じるニュースは「フェイクではない」と思っていたはずです。そもそも論になりますが、ニュースが「真実」でなかったなら普通の人はなにを信じればよいのでしょう。
今の世の中は歴史の中で紆余曲折を経て民主国家を作り上げてきました。しかし、中には独裁国家で民主国家でない国もありましたが、少しずつそうした国家は減ってきています。民主国家の基本は主権在民で一般の人が主権者であることです。つまり普通に暮らす一般人が国の運営に関与するのが基本的な考え方ですが、そのために必要なことは情報の正確さです。
そのために必要なことは報道を仕事している会社が正しい情報を伝えることです。これが最も重要です。正しい情報の伝え方の一つに話題のニュースの選別があります。例えば、政権に都合の悪い話題は取り上げないことはニュースの真実性と同じくらいかもしくはそれ以上に重要なことです。
一般の人がそのことに気づくにはメディアが複数存在することが不可欠です。メディアが一つでは比較することも選択することもできません。その意味で言いますと、健全な国家というのは情報が制限されていないことが最低条件ということになります。もしある国家が情報を制限しようとしているときはその政権に対して疑うのが正しい対処の仕方です。
人間が生きていくためには所属する国家というのはとても重要です。そして、その国家が健全であるかどうかに関心を持つことはとても大切なことです。その健全性を判断する基準の一つが話題のニュースの取り上げ方です。それと同時に取り上げ方の異なるメディアが複数存在している状況がとても大切です。
情報入手はテレビ？新聞？それともインターネット？
ニュースや日々の話題をチェックする方法は、人によって異なります。
現在考えられる方法は、テレビや新聞のほか、大手新聞社のサイトやニュース専門サイト、SNSも良く利用されています。
テレビや新聞から情報を得ることと、インターネットからの情報入手の決定的な違いは、前者が受動的なのに対し後者は能動的です。共にメリットとデメリットが存在するため、どちらが良いかは判断できず、目的による使い分けが重要となります。
テレビや新聞のメリットは、予め多くの情報の中から案件をピックアップして報道するため、見る側が取捨選択する必要が無いことです。限られた時間内で一定量の情報を入手したい時などは、テレビや新聞が向いているのではないでしょうか。もちろんCS放送のニュースチャンネルのように、24時間放送し続けているケースは例外です。
様々なジャンルのニュースにバランス良く触れられることも、テレビや新聞のメリットと言えます。
デメリットとしては、多くのニュースや情報を省いて報道せざるを得ないため、欲しい情報を入手できないことがあるほか、多少なりとも報道する側の人間の思想や意図が入りやすくなってしまうことです。
一方インターネットの場合、欲しい情報を入手するためには、情報を発信するWebサイトを自ら開き、更にその中から見たい記事を選択し閲覧することとなります。このため、知ろうと思えば多くの情報を入手できる反面、ユーザーによっては入手する情報が偏るというデメリットもあります。
しかし、近年はニュースアプリの出現により、情報が偏るというデメリットは解消されつつあります。
インターネット上で新しい情報をいち早く入手する方法として、RSSリーダーを利用する方法があり、多くのニュースサイトやブログがRSS用のフィードを発信しています。しかし、RSSリーダーは、細かな設定により非常に有効なツールとなりますが、使用する側のスキルが低いと使えないツールとなってしまいます。
このため、RSSリーダーの利用者は減少傾向にあり、誰でも簡単に使えるニューアプリがユーザーを獲得しています。
ニュースアプリのメリットは、複数のニュースサイトを登録できるようにしたことで、まるで新聞を読んでいるかのようにシームレスに多くの情報を入手できることにあります。ユーザーはその中から読みたい話題を選択して閲覧するだけですから、受動的でありなおかつ能動的な最新情報の入手ができるようになっています。
今後の情報入手は、このような形に集約されていくのかもしれません。
ニュースで話題を集めて、仕事に活かしています
学生の頃からあこがれていたアパレル販売業に無事合格したわたしは、お客様との話題作りのために日々のニュースを欠かさずチェックしています。
この行動を始める切っ掛けとなったのは、まだわたしが販売員として未熟だった頃。一人でお店を任されていた時間にいらしたマダムがわたしに残した一言でした。その言葉とは、「お客様となる人は若い人だけではないのだから、沢山の人に対応できる話題を持っていた方がいいわね」というもの。はじめはおせっかいなお客さんだなぁと思ってしまっていましたがその言葉が妙に頭に残って、一度じっくり考えてみたところ、「確かにそうかもしれない」と感じたのです。
わたしは自慢じゃありませんが、ニュースを見るのは大の苦手でした。
日本の情勢や状況を知ったところで、わたしに出来ることなんて高が知れているし、聞いていると悲しい気持ちになってくると思い込んでいたからです。しかし、ニュースの形も今ではすっかり変化して、自分で得たい情報を選べるようになりました。
わたしは試しにそのマダムの言葉を信じて、話題作りのためにニュースを積極的に見るようにしたのです。
すると、自分で勝手に苦手意識を持っていたお母さん世代のお客様やマダムのお客様にも抵抗なく話しかけられるように、自然と自分自身が変わっていきました。ただ以前よりも情報を多く得ようと努力しただけで、自分の中にこんな変化が現れるとは思ってもみなかったので、とても驚きました。
情報を得ようと努力する前までは、大好きな洋服の話か流行のお店の話・好きなアイドルの話ばかりしていましたが、その話題に乗ってきてくれるお客様は若い方にどうしても限られていました。けれど、ニュースで流れるような真面目な話題も取り入れたことで、より幅広いお客様に対応できるようになっていったのです。
この事に自分で気が付いてからは、更に意識をして色々な情報を集めるようになりました。
世代ごとに興味のある話題は違いますから、自分で世代ごとに分けた話題を準備し、お客様の様子を見ながら選んで話をするようになりました。
このことがプラスの効果を生んでくれて、今ではお店の中で一番の売り上げを出しています。
お洋服を売るのだからお洋服の事だけ知っていればいいと思っていましたが、それは違ったのです。その事を教えてくれたマダムには感謝してもしきれません。
お客様は一人一人違いますから、話題は多ければ多い方が良いのだと知ってからは、働くのがより楽しくなりました。
ニュースで話題の危険なアリ、ヒアリ
最近、話題になっているのが危険とされる特定外来種、猛毒をもつヒアリです。大阪や名古屋、東京、横浜でも発見され、連日、危険な殺人アリと不安をあおる報道がされています。ヒアリは、刺されると火傷のように酷く痛むことから、「ファイヤーアント（火蟻）」と呼ばれる南米原産のアリで、アメリカ、オーストリアからアジア諸国に広まって定着し、日本へは中国や台湾か輸入されたコンテナから侵入したとされています。
ヒアリ騒動で調査をしたらやはり外来種のアカカミアリが発見されたと報道され、外来種の危険性ばかりが話題にされているのです。特定外来種の話題はヒアリだけではなく、過去からたびたび取り上げられるニュースです。
2016年に特定外来種に認定された、世界最大の凶暴な肉食魚アリゲーターガーは、悠々と名古屋城の外堀で泳ぐ姿がニュースで報道され、その後1匹が捕獲されました。北米原産のこの魚は飼育していた人が放流した個体と考えられています。
千葉県の印旛沼で大繁殖して問題になっているカミツキガメも北米から中南米原産で、やはりペットとして飼育されていたものが逃げ出したか捨てられたと考えられているのです。特定外来種は人的被害や、日本固有の在来種を食べたり追い出して生態系が乱れる可能性があるため、駆除対象となっていますが、これらの生物たちは好きこのんで故郷を離れ、こんな遠いところまでやってきたわけではありません。
むしろ、来られません。全部、人間が勝手につれてきた結果です。魚や亀にゴメン、日本の在来種の魚や動物を食べたり、追い払わないでね、人間も刺したらダメだからね、という話が通じるはすはないのです。
ヒアリが生息している台湾では、ヒアリに刺されても死亡することはほとんどなく、不快な昆虫という程度の認識とされています。日本のニュースでは、危険、刺されると死ぬ可能性があるとか、ヒアリのバイオレンスな1面を取り上げています。
危険、危険と連呼するだけで不安をあおるニュースはいかがなものかと思うのです。アリそのものが危険というイメージが定着して、むやみやたらにアリを殺す人があらわれかねません。日本に本来、生息するアリを殺してしまうことは、ヒアリの侵入を拡大させてしまう可能性があるとも言われているのです。危険な面だけをクローズアップするのではなく、ヒアリの生態や特徴、行動パターンや見つけたときの対処法を簡潔にまとめて、注意喚起をニュースで話題にして欲しいものです。
果たしてヒアリの侵入を完全に防ぐことができるのかは気になるところ、近い将来、ヒアリの蟻塚が当たり前にある日本の風景は嫌だなあと思うのです。
話題作りにはニュースが一番最適
お客さんや取引先、さらに言えば融資先と共通の話題を作り、打ち解けるためには、幅広いニュース情報集めが欠かせません。
心理学的にも、「人間は共通の話題を持った相手に親近感を覚える」ことは証明されています。しかし、様々な出身地や、職種の人に共通する話題を集めていくのは、幅が広すぎて一筋縄ではいきません。でも、ニュースだったら、性別、職業、業種、出身地を問わず、共通の話題を簡単に見つけることができます。
例えば、40代の東京出身男性会社員が、30歳の沖縄出身で女性のお客さんと共通の話題を見つけることは、簡単ではありません。好きなスポーツ、地元の話題、趣味など、どれも共通のものはあまりなさそうです。
しかし、幅広いニュースをチェックしていれば、沖縄出身の女性のお客さんに対して、米軍基地問題であるや、本土との賃金格差や、教育格差など、相手が実感を持って体感していることについて、触れていくことができ、親近感がお互いに湧いてきます。
お客さんだけではなく、取引先や融資先との共通の話題作りにも、幅広いニュースチェックは外せません。特に、融資先と会話をする場合、相手は銀行や信用金庫に長年勤めている方々であり、経済情報については一通りチェックし、金融についても詳しい方々です。
そんな場合に、こちらが経済や金融に関して、素人であればあまり信用はされません。相手は、融資した企業が効果的にお金を使っているか、良い投資をしているか否かを気にしています。そんな場合に、こちらがまったく世の中のことに無関心で、無知であれば相手にもされません。
融資先と有効な会話をするためには、経済新聞や経済雑誌を読んで、金融やお金、投資に関することの幅広い情報を得ておきましょう。これで共通の話題ができ、親近感と信用を持ってもらえます。
幅広いニュースをチェックするためには、テレビやラジオよりも、新聞、雑誌、インターネットが効果的です。テレビやラジオだと、1つの話題に対してかける時間が長すぎて、長時間見ていても、幅広くはチェックできません。
理想は、新聞や雑誌を何誌か購読し、気になる話題やキーワードがあれば、インターネットで検索し、調べていくことです。新聞は各紙によって論調が違いますし、より詳細に1つの話題を掘り下げているのは、週刊詩や月刊誌です。
インターネットの場合、早く簡単に調べることができますが、匿名記事も多く、実際にちゃんと取材や調査されて書かれた記事なのか、分かりません。
共通の話題作りには、新聞、雑誌を主軸にして、インターネットを副次的に使いましょう。
2017年上半期、スポーツや芸能界などのニュース
政界や財界にかかわる報道は人々の関心を集めますが、それ以外の分野にいっそうの興味を抱く人々もたくさんいます。スポーツ界や芸能界などで生じる日々のニュースです。2017年が前半を終了した今、過去6か月間のそのような報道のいくつかに改めて注目してみましょう。
2017年1月、スポーツ界でとりわけ大きく取り上げられたのが、大相撲・稀勢の里の優勝です。この結果が評価され、横綱に昇進しました。日本人としては武蔵丸以来となる18年ぶり、日本出身力士としては若乃花以来の19年ぶりの横綱誕生です。
2月の芸能ニュースでは、若手女優の清水富美加さんの芸能界引退し、および某宗教団体への出家が報じられました。また同じ2月、「エビ中」の愛称でも知られるアイドルグループ「市立恵比寿学園中学」のメンバー松野莉奈さんが体調不良を訴えた翌日に亡くなるという残念なニュースも報じられました。まだ18歳という若さでの現役アイドルの急死は、ファンのみならず多くの人に衝撃を与えました。
3月、スポーツ界では野球日本代表の活躍に期待が集まりました。ワールド・ベースボール・クラシック（WBC）において、日本はアメリカに準決勝で敗退し、多くのファンが無念さを味わいました。とはいえ、この大会では巨人所属の小林誠司捕手が随所に見せた好プレーに多くのファンは魅了され、日本の野球界に希望を与える活躍を残しました。なお、決勝ではプエルトリコと対戦したアメリカが8対0で勝利し、悲願の初優勝を勝ち取っています。また、3月のスポーツ関連の別の話題は、横綱となって初場所を迎えた稀勢の里です。けがにより苦戦しましたが結局は逆転優勝を果たしました。これまで表情を表に出すことの少なかった稀勢の里の勝利直後の涙は、多くの相撲ファンの心をゆさぶりました。新横綱の優勝は22年ぶりの出来事です。
4月のスポーツニュースでは、フィギュアスケートの浅田真央選手の現役引退が本人の口から発表されました。また、同じ月に行われた「フィギュア国別対抗戦」では、2人の若手女子選手が浅田選手の持つ日本記録を塗り替えるという快挙を成し遂げています。
5月には明るいニュースが日本中を駆け巡りました。秋篠宮家長女の眞子さまが婚約へ、との報道です。そのお相手は大学時代の同級生の男性です。
6月になって世間を騒がせ始めたのが、中学生プロ棋士、藤井聡太四段の活躍です。月末時点で29連勝を記録しており、30年ぶりに最多連勝記録を更新しました。対局中の食事にも注目が集まりました。そのメディア効果を広告宣伝費に換算すると62億円以上と試算されています。一方で悲しい出来事もありました。歌舞伎俳優・市川海老蔵さんの妻、小林麻央さん死去の知らせです。前年6月に乳がんを告白して以来、闘病生活を続けてきましたが、2人のお子さんを残してお亡くなりになりました。享年34歳です。
客商売には欠かせないニュースの話題
沢山のお客さんと接する機会が多い客商売は、ニュースの話題は欠かせません。それこそお天気の話をする流れでニュースの話題を取り入れるのが理想です。自分から話題にすることは勿論、お客さんから話を振られたときに、事件の概要などは覚えていないとがっかりされてしまいます。朝と晩のテレビの話題をチェックすることは、日課になっています。芸能ゴシップから、地域の話題、国際、金融、一通り目を通しておくのです。何かと話題の芸能人の不倫問題や離婚問題は話題になりやすいですが、年齢や性別によってとらえ方や反応がデリケートなので、どちらが悪いと決めつけてしまうことは危険なのです。お客さんが反対の意見だったときにフォローが難しく、不信感を持たれてしまうこともあるのです。旦那さんと戦うと頑張っている女性は、あそこまでやらなくても、という流れに持っていきやすいので助かります。そして最近、盛り上がったのは暴言女性議員です。あの変な歌と暴言が、お子様にも受けているのだとか。教育上、あまりよろしくないとは思いますが、歌いたくなる気持ちは分かります。報道されてる言い訳どおりに、運転手さんが道を間違えたとしても、品性がない、下品という点は事実なので、お客さんとあれは酷いと盛り上がれる話題です。あの議員さんには新しいネタを提供していただきたいところです。政治や国際問題は、お客さんを選ぶ微妙な話題なので、さらっと流してあまり掘り下げないニュースです。特に政治は、人によって主義主張は様々なので、どこに地雷が潜んでいるのか全く読めないからです。明らかに自分と近い感覚をもつお客さんの場合は、ある程度、話題にしますが分からない場合には、さらっと一般論で流してしまいます。客商売の難しいところです。最近は天気が不安定で、大きな災害がおこるとお客さんと話すことが多くなる話題です。被害があった場所に親戚が住んでいると聞くと、いつも来てくださっているお客さんだと人ごとに思えず、ついニュースで被害の状況を確認してしまいます。自然災害は、いつ自分にも降りかかってくるか分からないものなので、やはり心配です。災害現場で置き去りにされた動物が飼い主さんと再会できたという話題は、「本当に良かったねえ。」と、お客さんと同じ気持ちで喜べる嬉しいニュースです。殺伐とした嫌な事件ばかり報道されていても、こういう心が温まる話題は本当に良かったと嬉しくなりますね。
